Hallo liebe Kundin, lieber Kunde,

bitte entschuldige, dass bei deiner Bestellung oder deinem Einkauf etwas schief gelaufen ist! Wir sind ein traditionell handwerklicher Betrieb, der noch viele Menschen beschäftigt. Wie Cicero schon sagte: “Irren ist menschlich, …” und so passiert schon mal der eine oder andere Fehler. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran uns zu verbessern und Fehler zu vermeiden!

Für einen schnelleren Reklamationsprozess benötigen wir ein paar Informationen von dir. Bitte fülle das folgende Formular so vollständig wie möglich aus. Einige Angaben sind Pflichtfelder und mit einem * gekennzeichnet. Gerne kannst du uns Fotos mitschicken, meist tragen diese zu einer schnelleren Bearbeitung bei.

FORMULAR

Nachdem du deine Nachricht versendet hast bekommst du eine Kopie der Nachricht per Email zugesendet. Nachdem wir deine Reklamation bearbeitet haben, werden wir uns entweder per Email oder in manchen Fällen auch telefonisch bei dir melden. Aus diesem Grund bietet es sich an uns eine Telefonnummer zu senden.